Avtor: Rick Boxx – Stephen Phelan, direktor velike hipotekarne korporacije, je na neki konferenci govoril o tem, kako njegova družba skrbi za člane svoje ekipe. Po raziskavi o potrebah svojih sodelavcev je podjetje ugotovilo, da imajo vsi na delovnem mestu tri skupne potrebe. Dejal je, da vsi potrebujejo: 1) prijatelje na delovnem mestu, 2) prijatelje