Avtor: Robert J. Tamasy – Eden od najbolj dragocenih in hkrati podcenjenih dokumentov pri zaposlovanju in vodenju ljudi je opis delovnega mesta. Namenjen je tako delodajalcu kot zaposlenemu in opisuje naloge, odgovornosti in pričakovanja za določeno delovno mesto, tako da oba jasno razumeta, kaj se od zaposlenega zahteva. Pred leti, ko so me v CBMC